Hizmet şartları

RegsUP Mağaza Satış ve Dijital İçerik Lisans Koşulları

Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 9 Ekim 2026 · REGSUP STORE TERMS 1.0 TR

Bu koşullar store.regsup.com üzerinden satın alınan dijital PDF yayınlarına uygulanır. Satıcı Anemon’dur; Shopify mağazanın teknik altyapısını sağlar ve sırf bu nedenle ürünün satıcısı olmaz. Siparişte açıkça belirtilmedikçe platform aboneliği, uzman hizmeti veya fiziksel ürün satılmaz. Ücretli sözleşme A2 uyarınca kurulur; yeni metin önceki siparişlere geriye yürümez. Gizlilik Politikası ayrı olarak sunulur.

A1 Taraflar ve sözleşmenin kapsamı

Hizmet sağlayıcı, ANEMON İNOVASYON VE DİJİTAL TEKNOLOJİLER SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’dir; bu metinde “Anemon” veya “RegsUP” olarak anılır. Ticaret sicil numarası 545226, MERSİS numarası 0069163435800001’dir. Sözleşme ve başvuru adresi Mehmet Akif Ersoy Mah. 350. Sokak Profis Sitesi B Blok No: 3 İç Kapı No: 24, Yenimahalle / Ankara / Türkiye’dir. Sözleşme ve gizlilik iletişim adresi info@anemoninnovation.com’dur. Telefon: +90 312 386 26 00. Vergi dairesi: Ostim. Vergi numarası: 0691634358.

“Müşteri”, siparişi kendi adına veren gerçek veya tüzel kişidir. “Yetkili kullanıcı”, müşterinin satın aldığı kapsam içinde kendisine kişisel hesap ve kullanım yetkisi tahsis edilen gerçek kişidir. Kuruluş adına siparişi kabul eden kişi, temsil yetkisini doğrulayan bilgileri sağlar. Çalışanın kişisel hesabı bulunması, tek başına kuruluşu borç altına sokma yetkisi veya kişisel kefalet oluşturmaz.

Her sipariş, ürün sayfasında ve sipariş özetinde tanımlanan PDF’nin belirli sürümü, kaynak metni ve rehber dili, mevzuat kapsamı ve açıklanmış içeriği içindir. Mağaza arayüzünün dili dosyanın dilini değiştirmez. Platform özelliklerini tanıtan görseller, PDF’ye abonelik, canlı takvim, karşılaştırma aracı, uzman soru hakkı, API veya gelecek sürümleri dahil etmez. Ürün açıklamasındaki daha geniş açık taahhütler ve kanunen zorunlu uygunluk güncellemeleri saklıdır.

A2 Sözleşmenin kurulması ve belge önceliği

Müşteriye kabulden önce sipariş özeti, ücretler, lisans türü, kullanıcı sayısı, süre, teslim biçimi ve bu metnin indirilebilir sürümü sunulur. Sözleşme, yetkili kişinin bu belirli sürümü açıkça kabul etmesiyle kurulur; ücretli kullanım hakkı ayrıca ödemenin veya kararlaştırılmış vadeli erişimin doğrulanmasıyla başlar. Sadece siteyi ziyaret etmek, bir bağlantıya tıklamak veya dosyayı almak bütün koşulların kabulü sayılmaz.

Emredici hukuk hükümleri önceliklidir. Bunların ardından A20’deki uygulanabilir ülke hükümleri, tarafların özel olarak anlaşarak imzaladığı sipariş veya ek protokol ve ana sözleşme uygulanır. Sipariş, mahremiyet haklarından feragat veya bildirilmeyen kişisel veri işleme yetkisi oluşturamaz. Müşterinin satın alma formundaki farklı standart hükümler Anemon’un açık kabulü olmadan sözleşmeye eklenmez.

Kabul edilen metin, sürüm kimliği, kabul zamanı, kabul eden kişinin hesabı ve yetkisi, sipariş kapsamı ve belge bütünlüğünü doğrulayan kayıtlarla ilişkilendirilir. Müşteriye saklayabileceği bir kopya sağlanır. Kanunen yazılı şekil veya belirli imza türü gereken işlemlerde yalnız kutu işaretleme ya da e-posta yeterli kabul edilmez; ilgili şekil tamamlanır.

Ödeme, sipariş sırasında mağazada sunulan yöntemlerden biriyle ve gösterilen para biriminde yapılır. Fatura karşılığı banka havalesi kararlaştırılmışsa ödeme, faturada bildirilen Anemon adına Türkiye Halk Bankası EUR, USD veya TL hesabına yapılır. Doğrulanmamış üçüncü kişi hesaplarına ödeme istenmez. Banka veya ödeme sağlayıcısının kur ve masrafları, uygulanabilir hukuka ve önceden açıklanan koşullara tabidir; Anemon’un zorunlu iade yükümlülüğü bunlarla daraltılamaz. Sipariş alındı mesajı tek başına ödeme doğrulaması veya dijital teslim değildir.

Ürün açıklaması ve sipariş özeti; sürüm, dil, kapsam, kullanıcı sayısı, kullanım ve indirme süreleri, toplam fiyat, para birimi, vergiler, teslim süresi ve varsa teknik sınırlamaları içerir. Bir tüketiciye açıkça bildirilmeyen ek ücret yüklenmez. Sipariş verilmeden önce veri giriş hataları düzeltilebilir. Fiyat veya içerikte açık hata ortaya çıkarsa müşteriden yeni koşullar için açık kabul istenir; kabul edilmeyen değişiklikle teslim yapılmaz ve ifa edilmeyen siparişe ait tahsilat iade edilir. Anemon’un kurulmuş sözleşmeden doğan yükümlülükleri ve kanuni haklar saklıdır.

A3 Kullanıcı başına lisans ve hesap güvenliği

Her PDF kullanıcı lisansı bir gerçek kişiye tahsis edilir. Siparişte daha fazla kullanıcı açıkça belirtilmemişse bir adet PDF satın alımı bir kullanıcı içindir. Şirket adına alımda lisanslı gerçek kişi sipariş veya teslim kaydında belirlenir; şirketin diğer çalışanları, grup şirketleri ve müşterileri kendiliğinden kapsamda değildir. Beş kişi içeriği kullanacaksa beş kişiyi kapsayan lisans gerekir.

Mağaza veya platform hesabı erişim sağlıyorsa hesap yalnız atandığı kişi tarafından kullanılabilir. Ortak parola, doğrulama kodu, oturum veya indirme bağlantısı üzerinden eşzamanlı ya da sırayla kullanım yasaktır. Aynı kişinin farklı cihazı veya IP adresi tek başına ek kullanıcı sayılmaz. Beş geçerli kullanıcı hakkı zaten alınmışsa ortak hesap düzeltilir; sadece bu sebeple yeniden beş lisans bedeli çıkarılmaz.

Müşteri erişim bilgilerini korur, ayrılan kullanıcının erişimini kaldırır ve şüpheli erişimi gecikmeden info@anemoninnovation.com adresine bildirir. Kusuru bulunmayan saldırı otomatik ceza nedeni değildir. Sürekli personel değişikliğinde eski erişim kapatılarak kayıtlı lisans devri istenebilir; dönüşümlü ortak kullanım havuzu kurulamaz.

A4 Lisansın kapsamı ve süresi

Ücretin ödenmesi, RegsUP yazılımının veya içeriğinin mülkiyetini ya da mali haklarını müşteriye devretmez. Müşteriye siparişteki kuruluş, yetkili kullanıcılar, ürün, sürüm, süre ve amaçla sınırlı; münhasır olmayan ve aşağıdaki izinler dışında devredilemeyen kullanım hakkı verilir. Grup şirketleri, iştirakler, bayiler ve müşterinin müşterileri ayrı tüzel kişilerdir; açıkça dahil edilmedikçe lisans kapsamında değildir.

Korunan içerik bakımından izin verilen çoğaltma, yetkili kullanıcının cihazındaki çalışma kopyası, makul yedek ve A5’teki çıktıyla sınırlıdır. Yayma ve umuma iletim hakkı verilmez; A5’teki amaçla sınırlı aktarım izni ve kanuni istisnalar saklıdır. İçeriği işleyerek başka bir ürün oluşturma, tercüme edip yeniden sunma veya halka sunma hakkı ayrıca verilmemiştir. Kanunun mali hak sözleşmeleri için aradığı yazılı şekil ve hakların ayrı gösterilmesi şartları, uygulanabilir işlemde ayrıca yerine getirilir.

Tek PDF satın alımında, siparişte farklı bir süre açıkça kararlaştırılmamışsa, satın alınan belirli sürüm için adlandırılmış kullanıcıya süresiz kurum içi kullanım hakkı tanınır. Bu hak yeni sürümleri, sınırsız kullanıcıyı, yeniden dağıtımı veya süresiz sunucu barındırma ve yeniden indirme hizmetini içermez. Yeniden indirme ve destek süresi sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Bu varsayılan kural yalnız bu metinle kurulan yeni siparişlere uygulanır; önceki sözleşmeler geriye dönük değiştirilmez.

A5 İzin verilen dosya kullanımı

Yetkili kullanıcı, lisans kapsamındaki dosyayı kendi güvenli cihazına indirebilir, makul kişisel yedek alabilir ve kendi mesleki kullanımı için çıktı oluşturabilir. Kurum içi ortak depolama ancak dosyaya erişebilen bütün kişilerin aynı içeriği kapsayan geçerli kullanıcı lisansına sahip olması ve erişimin buna göre sınırlandırılması halinde mümkündür.

Tek bir korunan dosyanın e-posta, mesajlaşma, ortak klasör, intranet, doküman yönetim sistemi, eğitim kaydı veya ekran paylaşımı üzerinden lisanssız kişilerin kullanımına sunulması da dağıtım veya erişim sağlama sayılır. Ücret alınmaması, alıcının aynı şirkette çalışması ya da yalnız bir defa paylaşılması kendiliğinden izin oluşturmaz.

Resmî makam, akredite teknik servis, denetçi veya hukuk danışmanına, müşterinin belirli bir başvuru, denetim veya uyuşmazlığı için gerekli sınırlı alıntı ya da çıktı aktarılabilir. Aktarım amacın gerektirdiği ölçüde kalır, kaynak ve sürüm bilgisi korunur, mümkünse kişisel bilgiler maskelenir ve alıcıya genel kütüphane kullanım hakkı verilmez. Zorunlu mevzuat gerektirmedikçe korunan dokümanın tamamının tekrarlayan veya ticari dağıtımı ayrıca yazılı lisans gerektirir. Bu hüküm kanuni alıntı ve diğer emredici istisnaları daraltmaz.

A6 Yasaklanan kullanım ve dağıtım

Açık yazılı lisans bulunmadıkça müşteri ve kullanıcılar aşağıdaki işlemleri yapamaz:

• Korunan dosyayı veya önemli bir bölümünü lisanssız kişilere dağıtmak, satmak, kiralamak, alt lisanslamak ya da açık bağlantıyla erişime açmak.
• RegsUP içeriğini bir başka ücretli veya ücretsiz kütüphaneye, mevzuat ürününe, eğitime, veri tabanına ya da ticari hizmete dahil ederek yeniden sunmak.
• Lisans, kaynak, sürüm veya hak sahipliği bilgisini yetkisiz dağıtımı gizlemek, aidiyeti değiştirmek veya yanlış izlenim oluşturmak amacıyla silmek ya da değiştirmek.
• Onaysız otomatik toplu indirme, erişim sınırı aşma, hesap paylaşım aracılığı veya güvenlik tedbirlerini etkisizleştirme yapmak.
• RegsUP’ın korunan içeriğini ayrı lisans olmadan üçüncü taraf yapay zekâ sistemine topluca yüklemek; model eğitimi, kalıcı bilgi tabanı veya başka kişilerin sorgulayabileceği bir sistem oluşturmak.

Kanunen vazgeçilemeyen araştırma, birlikte çalışabilirlik, alıntı ve benzeri kullanım hakları saklıdır. Hukuken serbest resmî metni bağımsız kaynaktan edinme ve kullanma hakkı bu yasaklarla sınırlandırılmaz.

A7 Resmî kaynaklar ve RegsUP hakları

Resmî mevzuat metinleri, kamuya açık hukuki olgular ve üçüncü kişilere ait materyaller üzerindeki haklar, kendi hukuki statülerine tabidir. RegsUP bunlar üzerinde sırf platformda sunuldukları için münhasır telif hakkı iddia etmez. Türkiye’de FSEK m.31 kapsamındaki metinlere ilişkin serbestiler ve diğer ülkelerdeki karşılıkları korunur; uluslararası kuruluşların kaynak şartları ayrıca dikkate alınır.

RegsUP’ın yazılımı, markası, özgün açıklamaları, hukuken korunabilir çevirileri, editoryal analizleri, özgün seçme ve düzenlemeleri ile uygulanabilir hukukta korunan veri tabanı yatırımları Anemon’a veya ilgili hak sahibine aittir. Koruma, her unsurun hukuken korunabilirliği ve Anemon’un hak sahipliğiyle sınırlıdır. Yapay zekâ kullanılmış olması tek başına eser veya münhasır hak sahipliği oluşturmaz.

Müşteri verisinin mülkiyeti müşteride veya asıl hak sahibinde kalır. Müşteri, Anemon’a sadece hizmeti sunmak, yedeklemek, güvenliğini sağlamak ve açıkça kararlaştırılan işlemleri yapmak için gerekli, amaç ve süreyle sınırlı kullanım yetkisini verir.

A8 Lisanslı kopya ve hukuka uygun inceleme

Size özel lisanslı kopya sunulur. Bu lisans, resmî kaynak metin üzerinde mülkiyet iddiası oluşturmaz.

Lisansın korunması ve hizmet güvenliği amacıyla hesap ve oturum kayıtları, erişim zamanları, teknik istemci bilgileri, sunucunun elde ettiği IP bilgileri, indirme olayları, lisans kodları ve dosya özetleri gerekli ve ölçülü olduğu sürece incelenebilir. İşlenen veri ve saklama ölçütleri ayrı Gizlilik Politikası ve hizmete özgü aydınlatmalarda açıklanır; hizmete özgü bildirimler ilgili işlemden önce sunulur. Bu hüküm gizli cihaz izleme, biyometrik takip veya müşterinin sistemlerine sınırsız erişim izni vermez.

Birden çok IP adresi, cihaz veya oturum tek başına birden çok kişinin kullandığını göstermez. Lisanslı kopya da tek başına belirli kişinin kusurunu kanıtlamaz. İhlal değerlendirmesinde birlikte tutarlı kayıtlar, müşteri açıklaması, hesap ele geçirilme ihtimali, lisanslı kullanıcı listesi ve gerekiyorsa bağımsız uzman incelemesi dikkate alınır. Cezai şart ve kalıcı fesih kararı yalnız otomatik bir puana dayanmaz.

Somut bulgu halinde müşteri, ilgili dönemdeki lisans tahsislerini ve ihlalle sınırlı kayıtları açıklamak için makul iş birliği yapar. Yerinde veya uzaktan denetim, tarafların kapsam, tarih, gizlilik ve veri minimizasyonu üzerinde anlaşmasıyla ya da yetkili makam kararıyla gerçekleştirilir. Başka projelere, ticari sırlara veya çalışanların özel verilerine genel erişim istenemez.

A9 İhlal bildirimi ve düzeltme

RegsUP, ihlal iddiasını somut olay, ilgili hesap veya içerik, tarih aralığı, dayanak kayıtların makul özeti ve talep edilen düzeltmeyle birlikte müşterinin sözleşme adresine bildirir. Müşteriye kural olarak beş iş günü açıklama ve düzeltme süresi verilir. İş günü, Türkiye’de hafta sonu ve resmî tatil olmayan gündür; A20’deki zorunlu farklı süreler saklıdır.

Açık bağlantıyla yayılma, devam eden toplu indirme, doğrulanmış ele geçirilme veya ciddi veri güvenliği riski varsa zarar yayılmasını önlemek için ilgili hesap, bağlantı veya indirme işlevi derhal ve ölçülü olarak geçici sınırlandırılabilir. Müşteriye gecikmeksizin sebep ve itiraz kanalı bildirilir. Başka lisanslı kullanıcıların erişimi, riskin gerektirmediği ölçüde korunur.

Düzeltme; ortak hesabın kapatılması veya kişisel hesaplara ayrılması, yetkisiz erişimin durdurulması, paylaşılan bağlantıların kaldırılması, kontrol edilebilen yetkisiz kopyaların silinmesi ve eksik kullanımın hesaplanmasını içerebilir. Sonradan lisans almak önceki ihlali kendiliğinden ortadan kaldırmaz; uzlaşmanın kapsamı yazılı olarak belirlenir.

A10 Eksik lisans bedeli ve zarar

Müşterinin sözleşmeye aykırı olarak lisanssız kullanıma açtığı hizmet veya içerik için, ispatlanabilen kapsam ve döneme karşılık gelen eksik lisans bedeli talep edilebilir. Bedel, aynı ürünün müşteriye uygulanmış net birim fiyatına veya siparişte önceden açıklanmış ek kullanıcı fiyatına göre hesaplanır. Sonradan oluşturulmuş yüksek bir tarife geçmişe yürütülmez.

Süreli kullanıcı lisansında hesap: E = her dönem için lisanssız gerçek kişi sayısı × o dönemin kabul edilmiş net ek kullanıcı bedeli × ispatlanan kullanım süresi oranı. Kullanıcı sayısı veya fiyat dönem içinde değişmişse ayrı hesaplanır. Tek PDF’de E, aynı sürümü kullanıma alan ve lisans kapsamında bulunmayan ispatlanabilir her alıcı için geçerli net PDF kullanıcı lisans bedelidir. Aynı kişi, aynı ürün ve aynı dönem mükerrer sayılmaz. Sayısı bilinmeyen internet kullanıcıları varsayımsal olarak faturalandırılmaz.

Örneğin tek kişilik hesap beş gerçek kişi tarafından üç ay kullanılmış ve kabul edilen ek kullanıcı yıllık net bedeli 390 EUR ise E = 4 × 390 × 3/12 = 390 EUR’dur. Bu sayı yalnız hesaplama örneğidir; fiyat ve ihlal süresinin ispatı yerine geçmez. Beş kişilik geçerli hak zaten satın alınmışsa sırf tek hesap kullanımı için E doğmaz.

Bedelin ödenmesi geçmişteki dağıtımı onaylamaz veya geleceğe yönelik lisans vermez. Anemon ayrıca, kusur ve illiyet bağı dahil kanuni koşulları ispatlanan zararlarını ve makul giderlerini talep edebilir. Eksik lisans bedeli, cezai şart, telif talepleri ve tazminat aynı zararın birden çok kez tahsiline yol açacak şekilde yığılamaz; mahsup ve kanuni seçim kuralları uygulanır.

A11 Tacirler için özel ceza koşulu

Bu madde yalnız tacir müşterinin A19 uyarınca ayrıca, belirli tutar veya hesaplama formülü gösterilerek yazılı ya da hukuken eşdeğer imzalı biçimde kabul etmesi halinde uygulanır. Tüketiciye uygulanmaz. Siparişin kullanıcı, fiyat ve süre bilgileri belirlenmeden ve ayrı özel kabul alınmadan ceza koşulu doğmaz.

Müşterinin kasten hesap paylaşımı veya korunan içerik dağıtımı yaptığı ispatlanırsa ya da A9 bildirimi ve düzeltme süresine rağmen aynı nitelikteki ihlali sürdürür veya tekrarlarsa, ilgili ihlal için A10’a göre hesaplanan E tutarına eşit bir sözleşme cezası C ödenmesi kararlaştırılır. C, ihlalin durdurulması ve E’nin ödenmesi yükümlülüklerine eklenir; müşteriye ihlali sürdürme seçeneği vermez. E sıfırsa bu formülle ceza da doğmaz; düzeltme, fesih ve ispatlanmış zarar hakları saklıdır.

Aynı olay dizisinde her giriş, indirme veya gün için ayrı ceza işletilmez. Devam eden ihlal tek olay olarak ele alınır; yazılı bildirimden ve düzeltmeden sonra bağımsız şekilde tekrarlanan ihlal ayrıca değerlendirilebilir. Aynı olay için ceza tutarı, ilgili ürün veya kullanıcılar için siparişte kabul edilen bir yıllık net lisans bedelini; tek PDF’de ise ispatlanan yetkisiz alıcılara karşılık gelen net lisans bedellerinin toplamını aşmaz.

Mahkemenin emredici denetim yetkileri, uygulanabilir hukuktaki tenkis veya geçersizlik kuralları ve ceza tutarını aşan zarar için gerekli ispat koşulları saklıdır. Bu hüküm, Anemon’un tek taraflı bildirimiyle kesin ve itiraz edilemez borç oluşturmaz. A10’daki örnekte bütün şartlar ve özel kabul mevcutsa E 390 EUR ve C 390 EUR olur; talep toplamı vergisel değerlendirme öncesi 780 EUR’dur. Başka zarar kalemleri ancak hukuki koşullarıyla ve çifte tahsil olmadan değerlendirilir.

A12 Yargısal koruma ve deliller

Anemon, somut olayın koşullarına göre ihlalin önlenmesi veya durdurulması, içeriğin kaldırılması, delil tespiti, ihtiyati tedbir, alacak ve tazminat yollarına başvurabilir. FSEK dahil özel fikrî hak düzenlemelerindeki talepler ancak korunan konu, hak sahipliği, fiil ve diğer kanuni koşullar bulunduğunda ileri sürülür. Suç duyurusu, ancak suç şüphesini destekleyen somut olgular varsa değerlendirilir; sırf bir ödeme uyuşmazlığı suç olarak nitelendirilmez.

Taraflar hukuka uygun elektronik kayıtlarını, kabul edilmiş sözleşme sürümlerini, dosya özetlerini, imzaları, zaman bilgilerini, yazışmaları ve diğer delillerini sunabilir. RegsUP kayıtları tek ve kesin delil olarak kararlaştırılmamıştır; müşterinin karşı delil, bilirkişi incelemesi ve yargısal itiraz hakkı korunur. Yargılama giderleri ve vekâlet ücreti ilgili hukuk ve makam kararına tabidir.

A13 Fesih ve dosyaların sonraki durumu

Düzeltilebilir esaslı ihlal A9 süresinde giderilmezse veya ağır ve kasıtlı dağıtım gibi sözleşme ilişkisini sürdürmeyi makul olarak beklenemez kılan bir durum varsa, Anemon gerekçeli bildirimle etkilenen hizmeti veya gerektiğinde sözleşmeyi feshedebilir. Fesih kapsamı ihlalle orantılı belirlenir. Hatalı tespit giderildiğinde kısıtlama kaldırılır ve gerekiyorsa hizmet kaybı telafi edilir.

Sona eren veya haklı sebeple iptal edilen lisans kapsamındaki korunan içerik için kullanım, paylaşım ve erişim durdurulur. Müşteri kendi kontrolündeki aktif kopyaları on iş günü içinde siler, yetkisiz alıcılardan erişimin kesilmesini ve silmeyi makul ölçüde talep eder; kuruluş yetkilisi yapılan işlemleri yazılı olarak bildirir. Bağımsız üçüncü kişilerin davranışı hakkında gerçeğe aykırı kesin garanti vermesi istenmez.

Kanuni saklama, tamamlanmış tip onayı veya denetim dosyasının bütünlüğü ya da mevcut bir uyuşmazlık nedeniyle gerekli kopyalar; dayanağı kayıt altına alınarak, sınırlı yetkili kişilerce erişilen kapalı arşivde tutulabilir. Bu istisna günlük kullanım, yeni proje, dağıtım veya lisanssız kişilere erişim hakkı vermez. Yedeklerdeki kopyalar olağan güvenli silme döngüsünde kaldırılır ve bu sırada kullanıma geri açılmaz.

Fesih, önceden usulüne uygun ödenmiş ve süresiz verilmiş ayrı bir PDF lisansını kendiliğinden sona erdirmez; o lisansla bağlantılı haklı iptal sebebi ayrıca bulunmalıdır. Tahakkuk etmiş borçlar ve geçerli talepler saklıdır. Kullanılmamış bütün ücretlerin her durumda Anemon’da kalacağı veya müşterinin bütün iadelerden vazgeçtiği kabul edilmez; iade ve mahsup ilgili sipariş, fesih sebebi ve emredici hukuk uyarınca hesaplanır.

A14 Gizli bilgiler ve uzman çalışmaları

Taraflar; kamuya açık olmayan teknik dosya, tasarım, test raporu, soru, teklif, erişim bilgisi ve ticari sırları, yalnız hizmetin ve sözleşmenin amacı için kullanır. Bu bilgileri görevi gereği bilmesi gereken, uygun gizlilik yükümlülüğü altındaki çalışan, uzman, danışman ve sağlayıcılarla gerekli ölçüde paylaşabilir. Hizmetin sona ermesiyle ticari sır niteliği sürdükçe koruma devam eder; diğer gizli bilgiler için sona ermeden itibaren beş yıl gizlilik esastır. Kişisel veriler bakımından ayrı Gizlilik Politikası ve kanuni süreler ayrıca uygulanır.

Hukuka uygun biçimde önceden bilinen, kusur olmaksızın kamuya açılan, bağımsız geliştirilen veya yetkili üçüncü kişiden hukuka uygun alınan bilgi bu yükümlülüğün dışında kalır. Zorunlu makam talebinde yalnız gerekli bilgi açıklanır; yasak değilse bilgi sahibi önceden haberdar edilir.

Anemon’a sipariş, teknik destek veya ürün seçimi için iletilen ticari sırlar ve kamuya açık olmayan teknik bilgiler yalnız ilgili hizmet amacıyla ve bilmesi gereken yetkili kişilerce kullanılır. Mağaza alımı müşteri dosyalarının yayımlanmasına veya genel yapay zekâ modeli eğitimine izin vermez. Uzman çalışması ayrıca satın alınmışsa kapsamı ve gizlilik yükümlülükleri o siparişte belirlenir.

A15 Hizmetin niteliği ve sorumluluk

RegsUP’ın editoryal metinleri, analizleri, uzman görüşleri ve varsa yapay zekâ çıktıları resmî makam kararı, avukatlık hizmeti veya belirli bir aracın tip onayı alacağına dair garanti değildir. Müşteri; kararının mevzuat sürümünü, ülkesini, teknik kapsamını ve resmî kaynaklarını kontrol eder. Anemon sözleşmede vaat edilen hizmeti mesleki özenle sunma ve bildirilmiş esaslı hataları makul sürede değerlendirme yükümlülüğünü sürdürür.

Tacirler arasındaki sözleşmelerde ve hukuken izin verilen ölçüde, Anemon’un olağan kusurdan doğan toplam sözleşmesel sorumluluğu, zarara yol açan hizmet için olaydan önceki on iki ayda ödenmiş veya ödenecek net ücretle sınırlıdır. Dolaylı zarar, fırsat kaybı ve varsayımsal kazanç talepleri aynı sınırlar içinde değerlendirilir; uygulanabilir hukukun izin vermediği sorumsuzluk sonucu doğmaz.

Kast, ağır kusur, ölüm veya bedensel zarar, hile, kanunen sınırlandırılamayan veri koruma sorumluluğu ve tüketicinin zorunlu hakları bu sınırlamadan etkilenmez. Müşterinin kendi verilerinin hukuka aykırı yüklenmesi veya yetkisiz dağıtımı nedeniyle sorumluluğu da kanuni kusur, zarar ve illiyet koşullarıyla belirlenir; Anemon’un kendi kusuru müşteriye yüklenmez.

Tek seferlik satın alınan bir ürün bakımından bu sınır, sırf satın alma üzerinden on iki ay geçtiği için ürün için ödenen net bedelin altına düşmez. Esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinde, uygulanabilir emredici hukuk gerektiriyorsa öngörülebilir ve sözleşmeye özgü olağan zarara ilişkin sorumluluk korunur.

A16 Değişiklikler bildirimler ve uygulanacak hukuk

Yeni koşullar kabul edilmiş siparişlere geriye yürütülmez. Devam eden hizmet için esaslı değişiklik, yürürlükten en az otuz gün önce anlaşılır biçimde bildirilir; yeni yükümlülük veya ceza koşulu gereken açık kabul ve şekil sağlanmadan uygulanmaz. Rızaya dayalı veri işlemenin yeni amacı, sadece sözleşme güncellemesiyle yetkilendirilmez.

Olağan bildirimler kayıtlı sözleşme e-postasına ve mevcutsa hesap bildirim alanına gönderilir. Temerrüt, fesih ve benzeri işlemlerde uygulanabilir hukukun özel bildirim ve şekil kuralları ayrıca yerine getirilir. E-postanın gönderilmesi tek başına her ülkede usulüne uygun tebligat sayılmaz.

Emredici milletlerarası özel hukuk ve A20’deki ülke hükümleri saklı kalmak üzere sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Yetki anlaşmasının hukuken mümkün olduğu tacirler veya kamu tüzel kişileri arasındaki işlemlerde, A19 uyarınca usulüne uygun özel kabul bulunması halinde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kesin yetki, tüketici yargı yolları, zorunlu arabuluculuk ve tedbir taleplerine ilişkin zorunlu hükümler korunur. Yabancı ülkede tanıma ve tenfiz koşulları ayrıca uygulanır.

Bir hükmün geçersizliği diğer hükümleri mümkün olan ölçüde etkilemez; geçersiz hüküm otomatik olarak Anemon lehine en geniş metne dönüştürülmez. İlgili kişinin veri koruma otoritesine başvuru hakkı, sözleşmedeki mahkeme veya hukuk seçimiyle sınırlandırılmaz.

Bu sözleşmenin Türkçe, İngilizce, Almanca ve İspanyolca sürümleri aynı madde düzenine ve sözleşmesel kapsama sahiptir. Siparişte kabul edilen dil sürümü, o siparişin sözleşme dilidir. Sürümler arasında anlam farkı çıkarsa müşterinin kabul ettiği sürüm, emredici yorum kuralları saklı kalmak üzere esas alınır; başka dildeki hükümle müşteriye açıklanmamış ek yükümlülük yüklenemez. Yerel hukukun zorunlu dil ve bilgilendirme hakları korunur.

A17 Teslimat, sipariş değişikliği ve mağaza politikaları

PDF elektronik olarak teslim edilir; basılı ürün veya fiziksel kargo yoktur. Ödeme doğrulanınca ve sipariş teslimata açılınca indirme talimatları sipariş e-postasına gönderilir. Azami süre, teknik gereklilikler ve aksaklık başvuruları Dijital Teslimat Politikası ile düzenlenir. Teslimata açma, teslim süresini belirsiz biçimde erteleme hakkı vermez.

İptal, Cayma ve İade Politikası siparişe uygulanır ve A18–A20 ile birlikte okunur. Aykırılıkta tüketicinin zorunlu hakları ve sipariş öncesinde açıkça kabul edilmiş daha elverişli taahhüt esastır. Siparişin iptal veya iadesi için fiziksel ürün gönderilmesi gerekmez.

PDF satışı tek seferliktir; kendiliğinden yenilenen abonelik veya tekrar ödeme oluşturmaz. Dosyanın dilini, sürümünü veya kapsamını değiştirmek yeni fiyat farkı doğuracaksa önceden açık onay alınır. Yeni düzenleme yayımlanması, doğru tanımlanmış tarihli sürümü tek başına ayıplı yapmaz; açıklanan güncellik taahhüdü ve kanuni uygunluk yükümlülükleri korunur.

A18 Tüketici hakları ve erken dijital ifa

Tüketici sıfatı satın almanın gerçek amacı ve uygulanabilir hukukla belirlenir; yalnız “profesyonel kullanım” ibaresi veya şirket alan adlı e-posta zorunlu hakları kaldırmaz. Teslim edilmeyen, yanlış, bozuk ya da açıklamaya uygun olmayan içerikte uygulanabilir kanunun ücretsiz giderim, değiştirme, bedel indirimi, sona erdirme ve iade hakları saklıdır. İndirme yapılması bu hakları ortadan kaldırmaz.

Türkiye’de istisna yoksa mesafeli hizmet veya dijital içerik sözleşmesinin kurulmasından itibaren on dört günlük cayma süresi uygulanır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya anında teslim edilen gayrimaddi mal istisnasına ancak işlemin fiilen ve hukuken şartları karşılaması halinde dayanılır. Size özel lisanslı kopya sunulması tek başına özel üretim istisnası oluşturmaz.

AB/AEA ve Birleşik Krallık’ta kapsam içindeki dijital içerik için kural olarak sözleşmeden itibaren on dört günlük cayma hakkı vardır. Fiziksel ortamda sunulmayan ücretli içeriğin süreden önce tedariki için gereken açık ön onay, ifaya başlanınca cayma hakkının kaybedileceğinin kabulü ve kalıcı ortam teyidi ayrı alınır. Genel koşulları kabul etmek veya yalnız ödeme yapmak bunların yerine geçmez. Gereken işlem tamamlanmadıysa erken teslim gerekçe gösterilerek cayma reddedilmez; hizmet aboneliğine dijital içerik istisnası otomatik uygulanmaz. Hizmete erken başlama ve varsa orantılı bedel ancak ilgili hukukun şartlarıyla geçerlidir.

Cayma, ürün veya hizmet ile siparişi belirleyen açık bir beyanın info@anemoninnovation.com adresine veya A1’deki posta adresine süresinde gönderilmesiyle bildirilir. Gerekçe ya da özel form zorunlu değildir. Kanunen sunulması gereken çevrimiçi cayma işlevi ek bir kanaldır; e-posta hakkını kaldırmaz. Eksik cayma bilgilendirmesinde kanuni uzayan süreler korunur. Kanuni iade, Anemon’un ayrıca onay vermesine bağlı değildir.

Cayma iadeleri uygulanabilir hukukta farklı veya daha kısa süre yoksa bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde, ücretsiz ve aynı ödeme yöntemiyle yapılır; müşteri açıkça kabul ederse masrafsız başka yöntem kullanılabilir. Ayıp, teslim etmeme ve diğer sebeplerde ilgili kanuni başlangıç ve süre uygulanır. İade edilen ve kullanım hakkı sona eren içerik yeniden kullanılmaz veya dağıtılmaz; zorunlu kapalı delil/arşiv kopyaları saklıdır.

A19 Sipariş kayıtları ve ayrı imzalı kabuller

Sipariş kaydı tarafların kimliğini, kuruluş adına imzalayanın yetkisini, ürünü ve tam sürümünü, kullanıcı sayısını, süreleri, net fiyat ve vergileri, bu koşulların sürümünü ve kabul dilini içerir. Sözleşmenin saklanabilir kopyası ile kabul zamanı ve bütünlük kaydı ilişkilendirilir. Sipariş açıklaması başka bir ürüne veya bilinmeyen gelecek koşullara genel kabul sayılmaz.

A11 için tacir müşteri ile Anemon’un yetkili temsilcilerinin ayrıca imzaladığı belgede şu kabul, ilgili siparişe bağlanır: “A10’daki eksik lisans hesabı ve A11’deki ceza koşulu ayrıca tarafıma sunuldu. Belirlenmiş kullanıcı, birim fiyat ve süre üzerinden A11’in doğum şartları, üst sınırı ve mahsup kurallarıyla C = E ceza koşulunu kabul ediyorum.” Ayrı belgede taraflar, temsilciler, tarih ve gerekli imzalar bulunur. Sayfayı ziyaret, genel koşul kutusu veya ödeme tek başına bu özel imzalı kabulü oluşturmaz.

A16 yetki anlaşması, kanunen bu anlaşmayı yapabilen tarafların ayrıca imzaladığı ve ilgili hukuki ilişkiyi belirleyen belgede kurulur: “Emredici istisnalar saklı kalmak üzere bu siparişten doğan uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkisini kabul ediyoruz.” Tüketici bu özel yetki anlaşmasına tabi kılınmaz.

Erken dijital teslim için gereken tüketici beyanı ayrıdır: “Cayma süresi dolmadan ücretli dijital içeriğin tedarikine başlanmasını açıkça talep ediyorum; uygulanabilir hukuk uyarınca tedarike başlandığında cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.” Bu beyan yalnız kanuni istisnanın geçerli olduğu işlem için kullanılır; ayıplı içeriğe ilişkin hakları veya vazgeçilemeyen yerel hakları ortadan kaldırmaz.

A20 Ülkelere göre zorunlu haklar ve başvuru yolları

Aşağıdaki hükümler, ilgili ülke hukukunun işleme uygulanması halinde geçerlidir. Vatandaşlık, arayüz dili veya faturanın para birimi tek başına uygulanacak hukuku belirlemez. Türk hukuku seçimi, tüketicinin mutad meskeni ülkesinde uygulanması gereken korumayı kaldırmaz; A11’deki ceza ve A15’teki sınırlar emredici hukuk izin vermedikçe uygulanmaz.

• Türkiye: 6502 sayılı Kanun ve mesafeli sözleşme hükümleri saklıdır. Uyuşmazlığın parasal ve diğer koşullarına göre tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve zorunlu arabuluculuk yolları kullanılabilir.
• AB/AEA: Yerel tüketici, dijital uygunluk ve cayma kuralları geçerlidir. Tüketicinin zorunlu yerel yargı ve alternatif uyuşmazlık yolları korunur. Almanya ve İspanya dahil ilgili ülkenin genel işlem koşulları denetimi bertaraf edilmez.
• Birleşik Krallık: Kanuni kalite, açıklamaya uygunluk, giderim ve iptal hakları ile haksız koşul denetimi korunur.
• ABD: Uygulanabilir federal ve eyalet tüketici hükümleri korunur. Bu metin zorunlu tahkim, toplu dava feragati veya bütün çevrimiçi alımlara uygulanabilen tek bir federal cayma süresi oluşturmaz.
• Çin ana karası: Dijital ürünlere ilişkin kanuni iade istisnaları yalnız yerel şartlarıyla uygulanır; gerekli bildirim ve onay sağlanmadan genel “iade yok” kuralı işletilmez. Ayıplı veya yanlış ürün hakları sürer.
• İsviçre: Zorunlu yerel sözleşme, ayıp, haksız rekabet ve yargı hükümleri korunur; AB cayma istisnası otomatik olarak İsviçre işlemlerine aktarılmaz.
• Kanada: Federal ve uygulanabilir eyalet tüketici hükümleri; Québec dahil zorunlu dil, ön bilgilendirme ve iptal hakları korunur.
• Brezilya: CDC m.49 kapsamına giren uzaktan alımlarda yedi günlük cayma ve ilgili iade hakları korunur. Yalnız indirme veya lisanslı kopya sunulması, bu hakkı otomatik kaldırmaz.
• Avustralya: Australian Consumer Law kapsamındaki garantiler dışlanmaz. Esaslı aykırılıkta kanuni seçim ve iade hakları, diğer aykırılıklarda uygun giderim korunur; işletme alıcısı da kanuni tanıma göre korunabilir.
• Japonya: Mesafeli satışta zorunlu açıklama, iade koşulları ve tüketici sözleşmelerinin geçerlilik denetimi korunur.
• Güney Kore: Elektronik ticaret kapsamındaki cayma, dijital ifa istisnası, bilgilendirme ve ayıplı içerik hakları uygulanır.
• Singapur: Uygulanabilir tüketici koruması, yanıltıcı uygulama ve sözleşme hükümleri saklıdır.
• Hindistan: Uygulanabilir tüketici ve elektronik ticaret kuralları, şikâyet ve ayıplı veya teslim edilmeyen ürün hakları korunur.
• Birleşik Arap Emirlikleri: İşleme uygulanabilen federal veya özel bölge rejiminin zorunlu tüketici, dil, dijital satış ve uyuşmazlık kuralları korunur.

Diğer ülkelerin zorunlu hakları da saklıdır. Destek için info@anemoninnovation.com veya +90 312 386 26 00 kullanılabilir. Anemon’a başvuru, kanunun zorunlu kıldığı haller dışında mahkemeye, hakem heyetine veya yetkili idari kuruma başvurmadan önce tüketilmesi gereken bir yol değildir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrı Gizlilik Politikası uygulanır. Bu kullanım koşulları, kanunen ayrıca gereken rıza veya veri işleme sözleşmesinin yerine geçmez.