Kargo politikası

Dijital Teslimat Politikası

Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 9 Ekim 2026 · REGSUP DIGITAL DELIVERY 1.0 TR

1. Kapsam ve satıcı

Bu politika store.regsup.com üzerinden Anemon İnovasyon ve Dijital Teknolojiler Sanayi Ticaret Anonim Şirketi tarafından satılan indirilebilir PDF yayınlarının elektronik teslimatını düzenler. Basılı kitap, fiziksel ürün, kargo veya gümrük teslimi yapılmaz. PDF siparişi için fiziksel kargo ücreti alınmaz.

2. Teslim yöntemi ve süre

Ödeme doğrulandıktan ve sipariş teslimata açıldıktan sonra kişiye tahsisli PDF’nin indirme talimatları siparişte bildirilen e-posta adresine gönderilir. Ürün sayfasında ve sipariş özetinde farklı bir süre açıkça kararlaştırılmadıkça teslim, ödemenin doğrulanmasından itibaren en geç iki iş günü içinde yapılır. İş günü, Türkiye’de hafta sonu ve resmî tatiller dışındaki gündür. Ödemenin beklemede veya başarısız olması halinde teslim süresi ödeme doğrulanıncaya kadar başlamaz; ödeme doğrulandıktan sonraki iç onay işlemi süreyi yeniden başlatmaz.

Kanunen erken dijital tedarik için gereken özel tüketici onayı alınmamışsa ve müşteri cayma süresi içinde teslim istemiyorsa dosya ilgili sürenin bitiminden sonra teslim edilir; uygulanacak başlangıç müşteriye sipariş sırasında açıklanır. Genel sözleşme kabulü, gerekli özel onayın yerine geçmez.

3. Teslimin kapsamı

Teslim edilen dosya, ürün açıklamasındaki mevzuat, belirli sürüm, kaynak metni dili, rehber dili ve kapsamla eşleşir. Mağaza dilini değiştirmek PDF’yi tercüme etmez. Tek PDF alımı, açıkça vaat edilmedikçe gelecek baskıları, sürekli güncellemeyi, platform aboneliğini veya uzman hizmetini kapsamaz. Kanunen sağlanması gereken uygunluk güncellemeleri saklıdır.

Size özel lisanslı kopya sunulur. Bu lisans, resmî kaynak metin üzerinde mülkiyet iddiası oluşturmaz. Lisanslı kopya, dosyanın elektronik imzalı olduğu anlamına gelmez.

4. Teknik gereklilikler ve bağlantılar

İndirme için internet erişimi, dosya boyutuna yetecek depolama alanı ve uyumlu PDF okuyucusu gerekir. Ürüne özgü dosya boyutu, dil, erişim süresi, indirme sayısı sınırı veya ek teknik kısıtlama sipariş öncesinde açıklanır; sonradan açıklanmamış sınırla ilk teslim engellenmez. Başarısız teknik indirme, içerik hiç kullanılabilir olmamışsa tek başına teslimin tamamlandığı anlamına gelmez.

Kullanıcı dosyayı lisansına uygun güvenli ortamda saklar ve bağlantısını paylaşmaz. Yeniden indirme hizmeti süresiz barındırma taahhüdü değildir. Bağlantı süresi dolması, ödenmiş kullanım lisansını kendiliğinden sona erdirmez. İlk teslim aksaklığının giderimi ve kanuni uygunluk hakları ayrıca sürer.

5. Eksik veya hatalı teslim

E-posta gelmediyse istenmeyen posta klasörünü ve sipariş adresini kontrol ederek info@anemoninnovation.com adresine sipariş numarasıyla başvurun. Yeni sipariş vermeniz gerekmez. Çalışmayan bağlantı, bozuk dosya, yanlış sürüm veya dil için doğru ve kullanılabilir teslim sağlanır; gereken kanuni bedel indirimi, iptal ve iade hakları korunur.

Müşterinin hatalı e-posta veya eksik zorunlu sipariş bilgisi nedeniyle teslim engellenirse yalnız gerekli düzeltme istenir ve engel giderilince gecikmeksizin teslim yapılır. Kullanıcıdan kaynaklanmayan gecikme ona yüklenmez. Kararlaştırılmış süre karşılanamıyorsa sebep ve yeni tarih bildirilir; müşteri belirsiz süre beklemeye zorlanmaz. İmkânsızlaşan veya kanunen sona erdirilen siparişin bedeli ilgili süre içinde iade edilir.

6. Lisans ve destek

Dosyanın teslimi yeniden satış, ortak hesap, lisanssız çalışanlara dağıtım veya kamuya yükleme hakkı vermez. Kullanım kapsamı Mağaza Satış ve Dijital İçerik Lisans Koşulları, iptal ve iade İptal, Cayma ve İade Politikası ile düzenlenir.

Destek: info@anemoninnovation.com · +90 312 386 26 00. Satıcı adresi: Mehmet Akif Ersoy Mah. 350. Sokak Profis Sitesi B Blok No: 3 İç Kapı No: 24, Yenimahalle / Ankara / Türkiye.